FAQ – Central de ajuda

FAQ – Central de ajuda

Informações sobre a nossa organização
A nossa organização é projetada para encontrar acomodações acessíveis para pessoas que gostam de se divertir explorando e querem desfrutar o que a vida tem p...
Qui, 12 Mar, 2020 at 3:57 PM
Como fazer uma reserva com vocês?
É super fácil! Use a barra de buscas na página inicial para escolher a cidade ou universidade, selecione a duração de sua estadia (Semestre ou Ano Acadêmico...
Qua, 9 Nov, 2022 at 12:27 AM
Que tipo de acomodação vocês têm?
Nós reservamos acomodações no mundo inteiro para estudantes, viajantes, nômades digitais, grupos e quem mais precisar. Seja para passar a noite em um hostel...
Qui, 10 Nov, 2022 at 8:30 PM
É cobrada uma taxa para as reservas feitas através de vocês?
Não cobramos nenhuma taxa de estudantes que fazem reservas conosco. Você só precisa pagar o aluguel. Note que a propriedade pode requisitar um depósito ou p...
Qui, 10 Nov, 2022 at 8:32 PM
Quais outros pagamentos eu preciso fazer para concluir a minha reserva de acomodação?
Pode ser requisitado o pagamento de um depósito ou aluguel adiantado à propriedade no momento da reserva da acomodação (esse valor é ajustado durante a esta...
Qui, 10 Nov, 2022 at 8:41 PM
Vocês vão me ajudar mesmo depois que eu concluir a reserva?
Por exemplo, se eu quiser alterar a data da mudança ou ajustar alguma cláusula do contrato. Sim, vamos ajudar você a cada passo. Quando quiser, você pode en...
Qui, 10 Nov, 2022 at 8:45 PM
É preciso ser estudante para reservar com vocês?
Quem pretende reservar uma de nossas opções de acomodação estudantil deve comprovar que é estudante (com uma carta de aceitação da universidade, certificado...
Sex, 11 Nov, 2022 at 4:18 AM
Sou estudante internacional e meu visto/status de viagem ainda não está confirmado. Posso fazer a reserva com vocês mesmo assim?
Sim, você pode reservar sua acomodação conosco. Entretanto, é recomendável conferir a política de cancelamento da propriedade em casos de recusa do visto. A...
Sex, 11 Nov, 2022 at 4:20 AM
Posso reservar uma propriedade junto com meus amigos?
Sim, é possível reservar um “lugar inteiro” com meus amigos. Se você  fizer a inscrição individualmente, basta avisar por e-mail e vamos sugerir opções de o...
Sex, 11 Nov, 2022 at 4:24 AM
Preciso fazer algum pagamento na hora de enviar minha inscrição?
Não é preciso pagar nada ao se inscrever no Dorms. Depois de receber sua inscrição, faremos contato com a propriedade para obter uma oferta para você. Algum...
Sex, 11 Nov, 2022 at 4:29 AM